Tu equipo

Nuestro fundador y Director. Oficial del Ejército en situación de reserva a petición propia. Lleva más de treinta años enseñando protocolo, imagen y comunicación en universidades, escuelas diplomáticas y de negocios en ocho países diferentes. Apasionado por el mundo del protocolo ha trabajado en más de 170 actos de Estado de dimensión internacional.

Ana es la coordinadora docente de iBS. Es profesora de Educación Infantil y de Educación Primaria. Experta en Servicios de Mayordomía & Hospitality, Máster en Neurociencia e Inteligencias múltiples, lleva tres años trabajando en la implementación de programas educativos para iBS, desarrollando labores de House Manager y colaborando en la organización y puesta en funcionamiento del servicio grandes propiedades.

Helena es nuestra coordinadora de programas y profesora de diferentes materias pertenecientes al Programa de Experto en Servicios de Concierge. Es Graduada en Turismo y Máster Estrategia y Gestión sostenible de destinos turísticos. Dispone de una amplísima experiencia dentro de la industria de la hospitalidad de lujo que le ha llevado a desarrollar importantes posiciones en China, Egipto, España y Reino Unido.

Nuestra profesora de Organización de eventos ejerce su actividad profesional como consultora y docente de protocolo, comunicación y organización de eventos. Dirige la empresa de formación Aula de Comunicación. Es Doctora en Comunicación y Licenciada en Geografía e Historia. Ha dirigido o coordinado varios Master universitarios en protocolo, imagen y comunicación en universidades de España y es colaboradora de diferentes medios de comunicación.

Tara es nuestra profesora de Técnicas para la asistencia al dirigente. Graduada en International Business Administration, dispone de más de 25 años de experiencia en el área de la gestión administrativa y organización de la vida pública y privada de altos dirigentes empresariales. Profesional polifacética y apasionada de su trabajo, tiene un amplísimo bagaje internacional y multidisciplinar. Aunque vive en España desde hace 27 años, su origen es griego-irlandés. Habla inglés, español, griego y francés.

Teresa es Licenciada en Derecho y titulada superior universitaria en Protocolo y Relaciones institucionales. Dispone de una dilatadísima trayectoria como profesora en diferentes universidades y escuelas de negocios y suma a lo anterior una experiencia de casi 20 años como Residence Manager de la Embajada Británica de Madrid. Ha sido, también, Directora de Protocolo en la Presidencia de Repsol Butano y desarrollado su actividad profesional en diferentes empresas. Habla español, inglés, francés y alemán.

Jorge es nuestro profesor de creatividad e innovación. Doctor en economía y finanzas y Master en Planificación y Dirección estratégica, cursó la carrera de Ingeniero eléctrico en Venezuela. Es docente de economía, finanzas y otras ciencias en 15 universidades, donde imparte docencia tanto en castellano como en inglés. Nacido en Venezuela, desde 1984 hasta 2009 desarrolló su actividad profesional en diferentes responsabilidades empresariales hasta alcanzar el puesto de Director General.

La Doctora F. Carnero es profesora de protocolo oriental, bromatología y P. auxilios. Licenciada en Medicina, Diploma American Heart Association 2006 y Máster Internacional en Protocolo, Ceremonial y Relaciones Institucionales. Ha sido asesora del Delegado del Gobierno de España en Galicia en diferentes materias como el protocolo y la comunicación.

Es nuestra profesora de organización de viajes internacionales, pero antes fue nuestra alumna y podíamos dejarla escapar. Es Diplomada en Turismo y Experta en Servicios de Mayordomía y Hospitalidad. Dirige el departamento de Leisure Travel en una de las más importantes agencias de viajes de España, de cuyo Comité de Dirección forma parte. Es una viajera incansable cuya experiencia y pasión traslada al interlocutor de manera sencilla, simpática y optimista.

Profesor de seguridad. José Luís Magán Maroto es Director, Jefe de Seguridad y Técnico en Prevención de Riesgos Laborales. Militar de Carrera en activo, ha desarrollado su labor profesional principalmente en la Casa de S.M. El Rey y la Unidad Militar de Emergencias.

Profesor de Concierge y RRPP. Borja Martín Guridi es Diplomado en Turismo y Gestión Hotelera. Es Vicepresidente la Asociación Las Llaves de Oro Españolas (Les Clefs d´Or Spain) y Director de los Servicios de Conserjes del Hotel Ritz.

Juan José Sánchez Vidal es Sumiller, Formador y Comunicador del Vino. Tiene una amplia experiencia en el sector del servicio en Hosteleria y Formación. Está homologado por los Consejos Reguladores de Jerez, Cava, Montilla-Moriles y Embajador de Vinos Canarios. Certificado por Wine & Spirit Education Trust. Desarrolla su actividad en diferentes escuelas formativas como Vatel España.

Ana es Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales. Acreditada como Coach por la Federación Internacional de Coaching y por la Universidad Carlos IIILicensed Practitioner of PNL, bajo la acreditación CCE (continuing coaching education) e ICF. Durante doce años trabajó en Teletech para Vodafone donde desarrolló labores de liderazgo y gestión de equipos en diferentes áreas de ámbito nacional e internacional. CEO en AQaldas Transformación & Liderazgo, desde hace 9 años desarrolla proyectos empresariales, implementando sistemas de gestión por objetivos e incrementando las competencias directivas.

Francesco es nuestro profesor de Guest Relations. Tras su paso por diferentes puestos como Butler o como Guest Experience Manager en diferentes hoteles de lujo, en la actualidad lidera el proyecto de elevación del servicio de atención al Turista de Lujo, como Concierge, en El Corte Inglés de Castellana (Madrid). Es Titulado Superior en Dirección Hotelera, Máster en Marketing Digital y Experto en Servicios de Mayordomía y Hospitalidad. Habla Italiano, español, inglés y francés.

Jamila es nuestra profesora de Técnicas de Servicio en yates de recreo. Es Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas y Máster en Gestión integral de Eventos y Protocolo. Es Jefa de Azafatas y dirige su propia empresa que ayuda a la obtención de puestos de trabajo en la industria de los yates de recreo. Habla inglés, francés y portugués.

Después de trabajar durante 18 años en el departamento de administración y finanzas de un importante grupo editorial, colaboró en la dirección y gestión de una empresa familiar dedicada a la formación vial. Una vez cerrada esa etapa inició su propio proyecto de emprendimiento “MM Orden y Estilo” dedicado a la organización profesional, momento en el que entró a formar parte de la Asociación de Organizadores Profesionales de España (AOPE).

Profesor de protocolo y discapacidad. Licenciado en Ciencias de la Información y está en posesión de varios Máster. Desde 1997 es Director de Protocolo de la ONCE y Director de Comunicación de la Asociación española de Protocolo.

Anuska es una experimentada House Manager y Personal Assiatant que trabaja para dirigentes empresariales y personalidades (UHNWF/UHNWI) en diferentes países del mundo. A ello suma el desempeño como General Manager de diferentes puestos en prestigiosos hoteles de 5*. Es una apasionado de la moda vintage y del diseño de interiores. Es Diplomada en Turismo y Máster en Gestión de la industria de la Hospitalidad.

Profesor de Mantenimiento de obras de arte. Graduado en conservación y restauración del patrimonio cultural por la universidad Complutense de Madrid, entre otros ámbitos, es especialista en restauración.

Profesor de Inteligencia de fuentes abiertas (OSINT). Grado en Administración y Dirección de Empresas, Diplomado en CC,s Empresariales, asesor fiscal y Master en Inteligencia económica. Ha desarrollado su labor profesional en la administración del Estado dentro de organizaciones internacionales. Empresario y docente, habla inglés, francés e italiano.

Profesor de etiqueta e imagen personal. Sociólogo egresado de la Universidad Central de Venezuela, diplomático de carrera, es Master en Imagen Personal. Dispone de una importante experiencia internacional.

Profesora de cultura árabe. Durante más de 25 años, la carrera de María Sarhan Assy estuvo dirigida hacia el campo del protocolo, la organización de eventos y también de la enseñanza, dando charlas sobre usos y costumbres del Mundo árabe.

Profesor de Silver Service. José Antonio es militar de carrera y Máster universitario en Dirección de protocolo y Experto en relaciones Institucionales y comunicación. Durante más de 20 años prestó servicios en la Guardia Real de España donde ejerció funciones como su segundo Jefe de Protocolo.

Profesor de Liderazgo y Comunicación personal. Lic. en CC Económicas y Empresariales. Ha ocupado diversos puestos Directivos y de Consultor en varios países de Europa, América, África y Asia.

Profesor de Coctelería y Bartender. Licenciado en administración de empresas, habla 4 idiomas. Ha ocupadlo puestos de trabajo y dictado master class en Francia, Catar, Bélgica, España, Australia, Italia, Reino Unido y Estados Unidos de Norteamérica.

Profesora de Housekeeping. Diplomada en Turismo y Bachelor in Business Administration por Staffordshire University. Está en posesión de varios postgrados. Desde 1996 es profesora en diferentes centros de Hotelería y Hostelería..

Profesora de Cultura Rusa. Inna es Licenciada en Derecho, Master en Protocolo y Diplomada en Heráldica. Es una profesional multifuncional que ha desarrollado su carrera profesional en España en grandes empresas aseguradoras y bufetes de abogados.

Profesor de Comunicación no verbal. Es experto en análisis y máster en Comportamiento No Verbal y la Fundación Universitaria Behavior & Law. Asesor de comunicación política, con más de 25 años de experiencia profesional en prensa, radio y televisión.