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VI Diploma de Experto en Gestión de la Experiencia del Cliente, Hospitalidad y Lujo

Curso on line Madrid

120 horas de formación en directo mediante plataforma ZOOM y 90 horas de trabajo del alumno en plataforma formativo disponible 24/7. 30 asignaturas diferentes, 26 profesores, multidisciplinar y pluricultural. Orientado a profesionales que atienden clientes y huéspedes en la industria del lujo. El acceso al curso se lleva a cabo por selección teniéndose en cuenta biografía profesional y entrevista con el director del proyecto formativo.

3000€,s

I Programa PLIC on line!

Curso on line Madrid

La industria del lujo, el mundo de los negocios e incluso la diplomacia necesitan de profesionales cuya actitud les permita establecer relaciones personales sólidas como base del éxito de relaciones institucionales, comerciales, internacionales o empresariales. Sin embargo, a la actitud personal es necesario sumar el conocimiento de las herramientas que faciliten el establecimiento de relaciones personales eficaces. A esta conexión personal que facilita cualquier tipo de relación, orientaremos todos los esfuerzos en nuestro programa formativo intensivo de Protocolo, lujo, imagen y comunicación.
No nos interesan la gestión económica, la dirección logística o el manejo de recursos materiales. Estamos centrados en las emociones y en la gestión eficaz de la experiencia de las personas con las que interactuamos.
Preparamos a quienes confían en nosotros para que se sientan cómodos en ambientes sociales exigentes, en los que la excelencia es lo cotidiano, la elegancia de conducta la norma fundamental de actuación y el respeto por los demás el modelo básico para saber ser, saber estar y saber actuar en cualquier situación por exigente que ésta sea.
Todo lo anterior lo hacemos desde nuestra filosofía de atención y relación personal aplicando la Cultura del Agrado™ una manera actualizada de entender la relación con el cliente a través de los modales, la cortesía, la elegancia, la comunicación personal, la imagen pública y el protocolo con una visión del s.XXI.

750€,s

VII Diploma de Experto en Gestión de la experiencia del cliente, lujo y hospitalidad.

Curso on line Madrid

El Diploma de Experto en Gestión de la Experiencia del Cliente, Lujo y hospitalidad abarca la instrucción superior para la dirección de equipos de alto rendimiento relacionados con la atención directa al huésped y el cliente en entornos de lujo y cuidado extremo de los detalles. En especial capacita, a quienes superen con éxito el programa formativo, para dirigir equipos de mantenimiento y servicio de grandes propiedades como House Manager, gestionar los servicios de mayordomía en Hoteles de L y GL, liderar el servicio de los tripulantes de cabina interior de pasajeros en aviones privados y de aerolíneas, ejercer como Chief Stew de la tripulación de interior de yates de recreo, gobernar equipos de asistentes personales en gabinetes de dirigentes o capitanear equipos de protocolo, profesionales de retail de lujo y de atención al cliente, relaciones públicas y relaciones institucionales.

2.975€,s

Experto en servicios de Concierge para la hospitalidad y el lujo. ( Edición I Sep-Dic 2022)

Curso on line Madrid

El Diploma de EXPERTO EN SERVICIOS DE CONCIERGE PARA LA HOSPITALIDAD Y EL LUJO abarca la instrucción superior para la dirección de equipos de servicios de concierge en entornos de lujo. En especial dota de las competencias necesarias para dirigir o integrarse con éxito en servicios de concierge en hotelería, servicios de relaciones públicas y atención al cliente en la industria del lujo.

2975€,s

Programa para la Dirección de Gabinetes de dirigentes políticos y empresariales.

Curso on line Madrid

PRODIGA! está concebido especialmente para complementar o incrementar el background profesional de quienes desempeñan o tienen por objetivo profesional alcanzar posiciones de responsabilidad como miembros o líderes de:

Direcciones de Gabinete político o empresarial.
Miembros de comités de dirección.
Vocales asesores.
Responsables de comunicación.
Secretarías generales de organizaciones políticas y empresariales.
Directores de relaciones externas.
Servidores públicos y cuadros empresariales con proyección a puestos directivos.
Empresarios.
Políticos.
Miembros de staff de family office.
Office manager.

2.975€,s