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Larga duración

管家与酒店服务专家

管家与酒店服务主题专家课程

管家和酒店服务专家的私人头衔为参加者提供了全面而广泛的知识和技能,这些知识和技能对于管家服务的管理以及在豪华酒店,私人酒店中的客户体验的护理和管理至关重要 ,游艇,邮轮,私人飞机和航空公司,以及行政人员个人协助。

持续时间短

协议,跨文化和礼节方面的能力

您是否知道日本经理从来不会停留在员工所占的地板以下?

在一周的时间里,我们将通过有效的技巧来与其他文化的人们进行交流和互动,以免造成误解。

学会着装上班-“给人留下深刻印象”-并学习如何在礼节和社会风俗上为女士和先生们提供建议。

酒店及物业管理能力

我们在奢侈品行业推广新的服务理念。

练习和培训与招待和招待工作相关的技术。

从服务客户到参与他们的经验管理,再到准备鸡尾酒或了解政府进行的工作。

查看礼宾服务的任务,并学习如何提供葡萄酒或固体食物。

不要忘记烧毁艺术品如何保持良好状态……等等。

了解如何经济地管理大型物业。

领导家政服务团队。

协助领导者的能力

了解领导者的基本安全准则。

如果您是私人助理,并且为没有时间照顾私人生活细节和控制职业活动的人工作,请加入我们的这项创新培训。

分析与您互动的人的非语言交流,学会领导高性能团队,并通过了解安全服务的工作方式为领导者的安全做出贡献。

您会惊讶于开源智能对于正确地建议领导者或解决冲突的重要性。

…并且如果您完成了前三门课程,我们将为您提供获得管家和酒店服务专家头衔的机会

强化课程

  • 行为组织。
  • 阿拉伯文化。
  • 礼宾和残疾。
  • 东方文化(日本和中国)。
  • 跨文化性。
  • 礼节和服装。
  • 你怎么吃
  • 协议和管理。
  • 俄罗斯文化。
  • 门房。
  • 鸡尾酒
  • 咖啡师
  • 侍酒师。
  • 急救。
  • 客房部/治理。
  • 艺术品维修。
  • 财产管理。
  • 血液科和卫生学。
  • 银牌服务。
  • 领导。
  • 个人交流。
  • 解决冲突。
  • 领导安全。
  • 书面交流。
  • Organización de viajes.
  • 旅行组织。
  • 行政人员个人协助。
  • 非语言交流适用于款待。
  • 组织和秩序应用于管理服务。